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¿Cómo puedo cancelar o cambiar un pedido?
Podés solicitar la cancelación ingresando a tu pedido y haciendo clic en "Solicitar Cancel... -
Canjeé un servicio pero quiero cancelarlo ¿Es posible hacer esto y recuperar mis puntos?
Depende del momento de la cancelación, ya que tendrá que ser antes de que nuestro equipo s... -
Canjeé un producto pero quiero cancelarlo ¿Es posible hacer esto y recuperar mis puntos?
Depende del caso. Comunicate con nuestra área de Atención al Cliente para hacer tu solicit... -
Quiero canjear mis puntos, pero mi número de teléfono celular registrado en Orbia no está actualizado y no recibo el código de validación. ¿Qué debo hacer?
Podés actualizar tu número de teléfono celular en el menu Datos personales o entrando en contacto con nuestra área de Atención al Cliente al teléfono 0800-345-2015 ó a nuestro WhatsApp 1127907548 de lunes a viernes de 8 a 20hs. Se hará una validación de tus datos personales y se validará tu nuevo número de celular. -
¿Para qué sirve Puntos + Pesos?
Para realizar tu canje con un porcentaje de puntos y el resto en pesos.